📄 الشروط والأحكام

المتجر: متجر سماء طموحنا، مملوك لشركة وقت التعلم للمكتبات والمحفوظات والمسجلة رسميًا في المملكة العربية السعودية.

المستخدم: أي شخص يتصفح المتجر أو يستخدم خدماته أو يجري عملية شراء.

الخدمات: جميع الخدمات المقدمة عبر المتجر، وتشمل الاستشارات التعليمية وإعداد طلبات القبول الجامعي.

 

باستخدامك للمتجر، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وأي تحديثات تطرأ عليها وفقًا للقوانين السعودية.

نلتزم بجميع أنظمة التجارة الإلكترونية الصادرة عن وزارة التجارة، بما يشمل حماية المستهلك، حماية البيانات الشخصية، وحقوق الإلغاء والاسترداد.

 

نقدم خدمات رقمية واستشارية متعلقة بالتقديم الجامعي.

لا نضمن القبول في أي جامعة، ويقع على العميل مسؤولية تقديم معلومات صحيحة ودقيقة.

 

يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة في المتجر.

الأسعار المعروضة نهائية ولا تشمل رسومًا إضافية تفرضها جهات مالية خارجية.

 

جميع الطلبات نهائية، ولا يمكن استرداد المبلغ بعد بدء تنفيذ الخدمة.

يمكن الاسترداد فقط في حال عدم تنفيذ الخدمة وفقًا لما تم الاتفاق عليه.

نلتزم بحماية بيانات العملاء وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.

لا تتم مشاركة البيانات إلا في حالات قانونية مثل التقديم للجامعات أو للجهات الحكومية.

 

المتجر غير مسؤول عن سوء استخدام العميل للخدمة.

لا نضمن القبول الجامعي.

أي مطالبات قانونية تقتصر على قيمة الخدمة المدفوعة فقط.

باستخدامك للمتجر، فإنك تتنازل عن أي مطالب قانونية تتعلق بالاستشارات التعليمية.

يتم إرسال المستندات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال حسابك في المنصة.

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة البيانات بعد الاستلام.

 

جميع التصاميم والمحتويات والشعارات مملوكة لمتجر سماء طموحنا ومحفوظة قانونيًا.

لا يُسمح باستخدامها أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق.

 

يمكن للعميل تقديم شكوى عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر الهاتف.

يتم الرد خلال 3 أيام عمل.

يُحل النزاع وفق أنظمة وزارة التجارة، وفي حال عدم الاتفاق، يُحال للجهات القضائية المختصة.

 

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُحال النزاعات إلى المحاكم المختصة في المملكة.

 

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط دون إشعار مسبق.

استخدامك المستمر للمتجر يُعد موافقة على التعديلات.

باستخدامك لمتجر سماء طموحنا، فأنت تقر وتوافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة.